FAQ

Alles, was man über Hytale-Serveur.online wissen muss.

🗳️ Abstimmungen & Rangliste 4

Wie kann man für einen Server abstimmen?

Klicken Sie auf die Schaltfläche „🗳️ Abstimmen“ auf der Serverkarte oder in der Serverbeschreibung. Ein Zähler zeigt Ihnen an, wann Sie das nächste Mal abstimmen können.

Wie oft darf ich wählen?

Sie können alle 6 Stunden pro Server einmal abstimmen. Die Frist wird durch einen Countdown auf der Abstimmungsschaltfläche angezeigt.

Wie wird die Rangliste erstellt?

Das organische Ranking basiert ausschließlich auf den tatsächlichen Bewertungen der Besucher. Gesponserte Server werden separat angezeigt und haben keinerlei Einfluss auf die Bewertungen.

Kann ich über ein VPN abstimmen?

Nein: Wahlbetrug wird automatisch erkannt und herausgefiltert (IP-Adresse, technischer Fingerabdruck). Betrügerische Stimmen werden ohne Vorankündigung für ungültig erklärt.

➕ Meinen Server hinzufügen und verwalten 6

Wie füge ich meinen Server hinzu?

Erstellen Sie ein Betreiberkonto und füllen Sie anschließend das Formular „Meinen Server hinzufügen“ aus: Name, IP-Adresse:Port, Beschreibungen, Logo, Banner und bis zu 3 Screenshots. Der Eintrag wird anschließend geprüft.

Wie lange dauert die Validierung?

In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Sie erhalten eine Benachrichtigung in Ihrem Dashboard, sobald die Moderation eine Entscheidung getroffen hat; im Falle einer Ablehnung wird der Grund angegeben.

Warum wird mein Server als „Offline“ angezeigt?

Die Website überprüft automatisch die von Ihnen angegebene IP-Adresse und den Port. Wenn der Port geschlossen ist oder von einer Firewall blockiert wird, bleibt der Status „Offline“. Sie können über Ihr Dashboard auch die Anzeige „Immer online“ erzwingen, falls Ihr Server ein nicht erkennbares Protokoll verwendet.

Wie kann ich die Angaben zu meinem Server ändern?

Über Ihr Dashboard → „Meine Server“ → Schaltfläche 🖼️ „Grafiken & Infos“: Logo, Banner, Screenshots, ausführliche Beschreibung, Version, Links (Website/Discord) und Tags. Die Änderungen werden sofort übernommen.

Welche Bilder kann ich verschicken?

Logo: quadratisches PNG/JPG/WEBP, max. 2 MB. Banner: Querformat ~1200×300, max. 4 MB. Screenshots: jeweils max. 3 MB. Unangemessene Bilder führen zur Ablehnung des Eintrags.

Wie erhält man das Abzeichen „✔ VERIFIZIERT“?

Das Abzeichen wird vom Team manuell vergeben, nachdem die Eigentumsrechte am Server überprüft wurden (Kontaktaufnahme über die E-Mail-Adresse oder den offiziellen Discord-Server des Servers).

💳 Zahlungen & Sonderangebote 5

Was ist der Unterschied zwischen „Promotion“ und „Stimmen“?

Eine Werbeaktion (Boost, Premium, „Im Rampenlicht“) erhöht lediglich Ihre Sichtbarkeit: durch ein Abzeichen, ein Banner und die Platzierung an der Spitze der gesponserten Listen. Sie hat keinerlei Einfluss auf das organische Ranking, das auf den Bewertungen basiert.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Zahlungen werden ausschließlich über PayPal auf sichere Weise abgewickelt. Auf unseren Servern werden keine Bankdaten gespeichert.

Mein Sonderangebot läuft bald ab – was passiert dann?

Einige Tage vor Ablauf erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail mit einem Link zur Verlängerung per Mausklick. Nach Ablauf bleibt Ihr Server weiterhin wie gewohnt gelistet, verliert jedoch seine gesponserte Platzierung.

Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung?

Ja: Vollständige Rückerstattung, wenn die Kampagne aus einem von uns zu vertretenden Grund nicht aktiviert werden kann; anteilige Rückerstattung bei längerer Unterbrechung. Wenden Sie sich bitte an den Support; die Rückerstattung erfolgt über PayPal.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, bei jeder bestätigten Zahlung wird automatisch eine nummerierte Rechnung erstellt, die Sie in Ihrem Dashboard einsehen können.

🔒 Konto & Daten 3

Ich habe mein Passwort vergessen

Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite: Sie erhalten einen sicheren Link, der eine Stunde lang gültig ist. Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

Welche Daten erheben Sie?

Das Nötigste: E-Mail-Adresse, Benutzername, von Ihnen übermittelte Serverinhalte und technische Protokolle zur Betrugsbekämpfung. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite „Datenschutz“.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Wenden Sie sich über die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an den Support: Löschung innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Rechnungen werden 10 Jahre lang aufbewahrt).

🔍 Es wurde keine passende Frage gefunden.

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