❓ Veelgestelde vragen

Klik op de knop „🗳️ Stemmen“ op de serverkaart of in het serverprofiel. Een teller geeft aan wanneer je weer kunt stemmen.

Je kunt één keer per zes uur per server stemmen. De tijd wordt aangegeven door een aftelklok op de stemknop.

De organische ranglijst is uitsluitend gebaseerd op de daadwerkelijke stemmen van bezoekers. Gesponsorde servers worden apart weergegeven en hebben nooit invloed op de stemmen.

Nee: stemfraude wordt automatisch opgespoord en gefilterd (IP-adres, technisch profiel). Frauduleuze stemmen worden zonder voorafgaande kennisgeving ongeldig verklaard.

Maak een eigenaarsaccount aan en vul vervolgens het formulier ‘Mijn server toevoegen’ in: naam, IP-adres:poort, beschrijvingen, logo, banner en maximaal 3 schermafbeeldingen. Het wordt vervolgens ter goedkeuring voorgelegd.

Meestal binnen 24 uur. Zodra de moderatie een besluit heeft genomen, ontvangt u een melding in uw dashboard; bij afwijzing wordt de reden vermeld.

De website controleert automatisch het IP-adres en de poort die u hebt opgegeven. Als de poort gesloten is of door een firewall wordt geblokkeerd, blijft de status ‘Offline’. U kunt ook vanuit uw dashboard de weergave ‘Altijd online’ forceren als uw server een niet-detecteerbaar protocol gebruikt.

Vanuit je dashboard → ‘Mijn servers’ → knop 🖼️ Afbeeldingen & info: logo, banner, screenshots, uitgebreide beschrijving, versie, links (website/Discord) en tags. De wijzigingen worden direct doorgevoerd.

Logo: vierkant PNG/JPG/WEBP-bestand, max. 2 MB. Banner: liggend formaat ~1200×300, max. 4 MB. Screenshots: max. 3 MB per stuk. Ongepaste afbeeldingen leiden tot afwijzing van het profiel.

De badge wordt handmatig toegekend door het team nadat is gecontroleerd of de server daadwerkelijk van jou is (contact via e-mail of het officiële Discord-kanaal van de server).

Een promotie (Boost, Premium, Uitgelicht) verhoogt alleen je zichtbaarheid: een badge, een banner en een plaats bovenaan de gesponsorde lijsten. Het heeft nooit invloed op de organische rangschikking op basis van stemmen.

Betalingen worden uitsluitend via PayPal verwerkt, op een beveiligde manier. Er worden geen bankgegevens op onze servers opgeslagen.

Enkele dagen voor het verstrijken van de looptijd ontvangt u een herinneringsmail met een link waarmee u met één klik kunt verlengen. Na het verstrijken van de looptijd blijft uw server gewoon in de lijst staan, maar verliest hij zijn gesponsorde positie.

Ja: volledige terugbetaling als de campagne om een reden die aan ons te wijten is niet kan worden geactiveerd; pro rata bij langdurige onderbreking. Neem contact op met de klantenservice; de terugbetaling vindt plaats via PayPal.

Ja, bij elke goedgekeurde betaling wordt automatisch een genummerde factuur aangemaakt, die u via uw dashboard kunt bekijken.

Gebruik de link ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina: u ontvangt dan een beveiligde link die 1 uur geldig is. Vergeet niet uw spamfolder te controleren.

Het absolute minimum: e-mailadres, gebruikersnaam, door u ingediende serverinhoud en technische logbestanden ter bestrijding van fraude. Volledige informatie vindt u op onze pagina ‘Privacy’.

Vraag dit aan bij de klantenservice via het e-mailadres van uw account: verwijdering binnen 30 dagen, behoudens wettelijke verplichtingen (facturen worden 10 jaar bewaard).